Kargo politikası

Kargo Politikası

Dizviva olarak siparişlerinizi en kısa sürede hazırlayarak güvenli şekilde adresinize ulaştırmayı hedefliyoruz.

Siparişleriniz, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından mümkün olan en kısa sürede hazırlanır ve anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde, mevcut olması halinde kargo takip bilgileriniz tarafınıza iletilir.

Kargo teslimat süreleri, bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının çalışma koşullarına göre değişiklik gösterebilir.

Resmî tatiller, yoğunluk, hava koşulları ve kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler teslimat süresini etkileyebilir.

Sipariş sırasında geçerli olan kargo ücreti ödeme ekranında gösterilir.

Ürün iadesi yapmak istemeniz durumunda, iade gönderim kargo ücreti müşteriye aittir.

İade gönderiminin tarafımıza ulaştırılması ve iade koşullarının sağlanması sonrasında iade işleminiz gerçekleştirilir.

Teslim aldığınız ürünün hasarlı veya hatalı olduğunu düşünüyorsanız, ürünü kullanmadan önce bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Gerekli inceleme sonrasında tarafınıza yardımcı olunacaktır.

Kargo ve siparişlerinizle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Dizviva